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3 maneras de utilizar las redes sociales de tu empresa en tiempos de emergencia sanitaria

Las redes sociales nos pueden ayudar a informar a nuestros clientes sobre cuál es la situación de nuestra empresa, si estamos cerrados, si podemos atender pedidos telefónicos… en función de nuestro sector tendremos unas restricciones u otras. Al mismo tiempo en caso de que podamos prestar servicios, informaremos de éstos y de las medidas de seguridad que hemos tomado para proteger a nuestros trabajadores, clientes o proveedores.

Las redes sociales también nos permiten alinearnos con una estrategia o pensamiento. Un ejemplo muy claro lo encontramos con el #YoMeQuedoEnCasa que muchas empresas han colgado en sus muros invitando a los clientes a no visitarlos y a evitar contactos innecesarios dando otras alternativas para comunicarse. Con este hashtag estamos incitando al aislamiento de una forma simpática.

También mediante nuestras redes sociales podemos aportar contenidos de valor que ayuden a pasar mejor esta cuarentena a las personas que pueden estar alineadas con nuestra marca proponiendo manualidades, vídeos formativos, cursos gratuitos… en función de nuestro sector y nuestro público objetivo.

Al final, las redes sociales son un instrumento de comunicación muy poderoso que nos permite alcanzar a nuestros clientes y que no sólo deben ser utilizadas para vender productos o servicios. En tiempos de emergencia sanitaria yo te propongo que utilices las redes sociales de tu empresa para informar, concienciar y ayudar a pasar el rato.

¡¡¡MUY IMPORTANTE!!! Por cierto, tengo mi oficina en casa por lo que estoy de cuarentena/guardia. Si quieres contactar conmigo, por favor, no vengas a verme #YoMeQuedoEnCasa llámame o envíame un email. Espero que este contenido te haya sido de ayuda y te agradezco que lo hayas leído todo.

Alberto Orús – Director Digital ORUSMEDIA

¿Qué le falta a mi web?

Te has levantado hoy y has decidido que irías a visitar la página de Google para contemplar lo bonita que era. Y después, has visitado otras tantas páginas web por que es algo emocionante… ¿No…? ¡Ni tú, ni nadie! Vamos a visitar la página de Google porque nos permite encontrar información. Y lo hace muy bien. No tenemos ni idea de quiénes son, dónde encontrarlos, quiénes son sus clientes… ni nos importa. Vamos a solucionar nuestros problemas y confiamos en ellos ciegamente.

¿Has pensado a qué viene la gente a tu web? ¿Crees que tu página ofrece lo que busca la gente que te visita? ¿Crees que los contenidos cumplen sus expectativas…?

Sin duda alguna, la parte más importante de una web es la página de aterrizaje. Puede ser la página home pero no tiene por qué. Los usuarios que llegan a nuestro sitio, lo hacen en busca de algo y hemos de ser capaces de darle ese algo de forma fácil. Hay dos maneras principales de llegar a una web, mediane una búsqueda de Google o mediante un enlace de una promoción (de esto hablaremos en otro post)
El usuario se ha convertido en el centro de cualquier planteamiento de comunicación online y por ello, a la hora de plantear nuestra web hemos de poner en el centro a las personas que vienen a visitarnos y sus necesidades y problemáticas. La Arquitectura de la Información de un sitio web pone en el centro al usuario y desarrolla los medios necesarios para que pueda cumplir sus objetivos.

4 claves para mejorar tus vídeos con el movil.

En la mayoría de las ocasiones, la cámara que tenemos más a mano es la de nuestro movil. Hay teléfonos que tienen cámaras estupendas con funcionalidades increibles pero, en cualquier caso, tengamos la cámara que tengamos, hemos de intentar sacarle el mayor partido.

Antes de ponerte a grabar invierte unos minutos en concocer tu cámara. Descubre los formatos de vídeo disponibles e intenta trabajar siempre en el que te ofrezca mayor calidad. Además, revisa los ajustes de sonido y la configuración de las interrupciones mientras estás grabando.

Es muy importante tener claro cuál es el motivo de la toma para encuadrarlo de formra correcta. Una opción para ello es seguir la regla de los dos tercios. El motivo tiene que estar bien iluminado, sobre todo si grabamos con cámaras con sensores pequeños.

A la hora de grabar  el vídeo no realices movimientos bruscos y ayúdate de algún apoyo siempre que puedas. Realiza la grabación en horizontal, a no ser que tengas muy claro que sólo se va a visionar en el móvil .

La edición de vídeo te permitirá mejorar muchos aspectos de la toma, al tiempo que realizar una composición audiovisual montando distintas tomas y añadiéndole elementos como sonido, efectos, logos, rótulos…

¿Cuantas visitas tiene mi web?

Estoy seguro de que como propietario de un sitio web te haces esa pregunta. Si conoces la respuesta, enhorabuena. Si no la conoces, seguramente te estarás preguntando ¿realmente vale la pena tener una web?.

La página web debe ser el centro de toda nuestra estrategia de marketing. Tenemos que posicionar nuestros contenidos y/o productos, promocionarlos en la redes sociales y, en todo momento, tenemos qe ser conscientes de la repercusión que tienen.

Hay muchas herramientas gratuitas y de pago que nos permiten monitorizar la web y nos facilitan infinidad de datos que nos pueden ayudar a tomar decisiones en nuestras estrategias. Normalmente el servidor donde tenemos alojada la web nos ofrece información sobre los visitantes, páginas visitadas, tiempo medio, horas de acceso… Además, Google nos ofrece muchos datos, a través de distintas herramientas,  que nos ayudarán a mejorar el tráfico hacia nuestro sitio. Por último, las distintas redes sociales pueden completar nuestra información con datos de segmentación.

Lo importante no es cuántas visitas tiene tu web, sino quién viene a tu web, por qué, cuántas veces, cuánto rato se queda, cómo te ha encontrado, etc. Contestar a estas preguntas te ayudará a tomar decisiones y a gestionar la web para que aporte valor a tu negocio. ¿Tienes una web o piensas hacer una?

La magia del software libre.

 

Utilizamos aplicaciones de Código Abierto ( Open Source ) para nuestros trabajos por lo que podemos ser mucho más competitivos al no tener repercutir en nuestros clientes el pago de licencias por su utilización.

Además, las aplicaciones de Código Abierto como WordPress o Joomla nos garantizan las actualizaciones del producto de forma continuada y gratuita por lo que nuestros clientes pueden tener sus aplicaciones siempre en sus últimas versiones.

Contar con las últimas versiones del software que utilizamos nos permite ofrecer un entorno más seguro.